欺瞞の芸術顧客を唖然とさせたパッケージ

10.大切なのは中身だとずっと思っていた-今までは

大きな容器のチョコレートを買ったら、たくさんもらいたいものだ。パートナーへのプレゼントかもしれないし、別れたばかりでチョコレートがもう少し欲しいかもしれない。いずれにせよ、あなたはより大きなものを欲するので、より大きなものを買う。悲しいことに、ここでは購入量に関係なく同じ量のチョコレートがもらえる。これがどんなにがっかりすることか。あなたはボーイフレンドと別れたばかりで、号泣するために大きな箱入りのチョコレートを買ったのに、また失恋してしまった。チョコレートに慰めを求めていたのに、誤解を招くようなパッケージでがっかりさせられるという、ひどい展開だ。この種のマーケティング戦略は、「パッケージが大きければ商品も多い」という消費者の思い込みをターゲットにしている。消費者の誤解を招くだけでなく、多すぎる包装は環境問題を引き起こす。余分なプラスチックや段ボールがもたらすのは、量が多いという印象だけだ。消費財の分野では、見た目は誤解を招きやすく、大きさは必ずしも重要ではないということを痛感させられる。打ちのめされたチョコレート愛好家にとって、この現実はダメージをさらに大きくする。人間関係やパッケージ商品を完全に断ち切るには十分なことだ。ここでの教訓は、箱の大きさ、あるいは量より質で判断するのではなく、パッケージに書かれている重さをよく読んで選ぶことかもしれない。チョコレートと同様、人間関係においても、真の安らぎは見た目よりも中身から得られるものなのだ。